Política de privacidad
Para usar esta guía no necesitas darnos ningún dato. No hay formularios, cuentas ni registro.
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Quién es responsable
El responsable de los datos es DVS SpA, RUT 78.450.377-1, con domicilio en Badajoz 100, oficina 1014, Las Condes, Santiago. Para cualquier tema de privacidad escribe a contacto@termaspucon.cl.
Qué datos tratamos
- Datos técnicos de la visita, como la dirección IP y el navegador, que el proveedor de hosting registra para servir el sitio y protegerlo de ataques.
- Lo que nos escribas si nos mandas un correo: tu dirección y el contenido del mensaje.
No pedimos datos sensibles, como los de salud.
Para qué los usamos
Los datos técnicos sirven para que el sitio funcione y para protegerlo. Los correos, para responderte. Lo hacemos según la Ley 19.628 y la Ley 21.719 sobre protección de datos personales.
No te mandamos publicidad ni sumamos tu correo a listas de envío.
Con quién los compartimos
- Proveedores tecnológicos que usamos para operar: hosting del sitio y correo. Algunos guardan datos fuera de Chile, con medidas de seguridad propias.
- Autoridades, solo si una ley o un tribunal nos lo exige.
No vendemos ni arrendamos datos.
Cookies
El sitio no usa cookies propias, de analítica ni de publicidad. Las tipografías se cargan desde Google Fonts, lo que entrega tu dirección IP a Google para descargarlas. Si más adelante agregamos analítica, lo diremos aquí antes.
Cuánto tiempo los guardamos
Los registros técnicos se borran según los plazos del proveedor de hosting. Los correos los guardamos hasta 12 meses después de nuestro último contacto contigo.
Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregirlos si están mal.
- Supresión: que los borremos.
- Oposición a un uso concreto, y bloqueo mientras revisamos un reclamo.
- Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevar a otro lado.
Escribe a contacto@termaspucon.cl desde el mismo correo que usaste, para poder identificarte. Respondemos dentro de 30 días corridos. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Seguridad
El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y solo las personas que responden los correos ven lo que nos escribes. Si ocurriera una filtración que te afecte, te avisaremos y lo informaremos a la autoridad como exige la ley.
Cambios a esta política
Si cambiamos algo importante, por ejemplo si el sitio empieza a pedir datos, actualizamos la fecha de arriba y lo explicamos en esta página.
Ver también los términos de uso.